Condizioni di Vendita

Glossario e Informazioni Utili per i Tuoi Acquisti su Trade World

Definizioni Importanti

  • "Condizioni Generali": Il presente regolamento, che disciplina le transazioni a distanza di Prodotti e Servizi (come definiti di seguito) effettuate sul sito web www.tradeworld.it, in conformità con il Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche) e le normative sul commercio elettronico (D.lgs. 70/2003). Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di ogni Ordine di Acquisto e Contratto di Vendita (come definiti di seguito) dei Prodotti commercializzati sul Sito. Si applicano nella versione vigente alla data dell'Ordine. In caso di modifiche alle Condizioni Generali, all'ordine di acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine da parte del Cliente. Le presenti Condizioni Generali sono aggiornate a Gennaio 2025.

  • "Prodotti" o "Prodotto": Tutti gli articoli commercializzati da Trade World sul sito web www.tradeworld.it.

  • "Servizi": Tutte le prestazioni offerte da Trade World, inclusi i servizi accessori alla compravendita dei Prodotti, commercializzati sul sito web www.tradeworld.it.

  • "Trade World": Il venditore dei Prodotti e Servizi, ovvero Trade World S.r.l, con sede in Via Fogazzaro 256, 46034 Borgo Virgilio (MN), Codice fiscale e partita IVA 05382540721.

  • "Negozio": Il punto vendita Trade World che offre il servizio di "vendita online" sul Sito.

  • "Sito": L'insieme delle pagine web accessibili all'indirizzo www.tradeworld.it.

  • "Consumatore": Persona fisica che effettua acquisti per scopi estranei all'attività commerciale, industriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

  • "Professionista": Persona fisica o giuridica che effettua acquisti per scopi inerenti all'attività commerciale, industriale, artigianale o professionale svolta.

  • "Cliente": Soggetti, Consumatori o Professionisti, che acquistano i Prodotti seguendo le indicazioni presenti sul Sito e nelle Condizioni Generali.

  • "Ordine di Acquisto" o "Ordine": Richiesta di acquisto, con obbligo di pagamento da parte del Cliente, effettuata tramite la compilazione dei moduli e l'inserimento di tutti i dati richiesti durante la procedura di acquisto sul Sito, e la loro trasmissione a Trade World, anche tramite ordine telefonico o WhatsApp al link pubblicato sul Sito.

  • "Ordine Minimo": Importo minimo di spesa (escluse le spese di trasporto e preparazione) al di sotto del quale non è possibile effettuare l'Ordine presso il Negozio prescelto.

  • "Contratto di Vendita" o "Contratto": Accordo di vendita concluso tra il Cliente e Trade World dopo la Conferma di Ricevimento Ordine da parte di Trade World, soggetto a condizione risolutiva del pagamento integrale dell'importo indicato nell'Ordine di Acquisto.

  • "Conferma di Ricevimento Ordine": Email inviata da Trade World al Cliente alla ricezione di un Ordine.

  • "Invito al ritiro": Email inviata da Trade World al Cliente per comunicare la disponibilità dei Prodotti per il ritiro presso il Negozio scelto in fase di acquisto.

  • "Modulo Unico": Modulo scaricabile al seguente link, necessario per ritirare il Prodotto in Negozio, delegare il ritiro e esercitare il diritto di recesso.

Come Acquistare su www.tradeworld.it

  1. Scegliere il Negozio di riferimento sul Sito.

  2. Registrarsi sul Sito fornendo i dati necessari per la gestione dell'ordine (nome, cognome, codice fiscale, partita IVA, email, telefono, indirizzo di spedizione e dati di fatturazione).

  3. Consultare le schede informative dei Prodotti, tenendo presente che le immagini possono differire leggermente dai prodotti reali.

  4. Seguire la procedura di acquisto indicata sul Sito, verificando prezzi e disponibilità, e selezionare i Prodotti.

  5. Verificare i costi dei Servizi di consegna a domicilio o ritiro in negozio, come spese di preparazione e spedizione.

  6. Finalizzare l'Ordine di Acquisto solo se superiore all'Ordine Minimo.

  7. Leggere e accettare le Condizioni Generali e le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto.

  8. Conservare una copia delle Condizioni Generali per riferimento futuro.

  9. Verificare la correttezza dei dati anagrafici prima di completare l'Ordine.

  10. Inviare l'Ordine a Trade World.

Cosa Fa Trade World?

  • Fornisce descrizioni dettagliate dei Prodotti sul Sito, incluse caratteristiche tecniche e certificazioni.

  • Conferma la ricezione dell'Ordine tramite email di Conferma di Ricevimento Ordine.

  • Verifica la disponibilità dei Prodotti.

  • Prepara e imballa i Prodotti.

  • Informa il Cliente sulla disponibilità della merce per il ritiro/spedizione tramite Invito al Ritiro.

  • Conserva gli Ordini in formato digitale/cartaceo in modo sicuro.

Conclusione del Contratto di Vendita

  • Il Contratto di Vendita si conclude con la ricezione della Conferma di Ricevimento Ordine da parte del Cliente.

  • Il pagamento dell'importo totale deve essere effettuato tramite carta di credito, PayPal, Stripe o bonifico bancario, secondo le indicazioni di Trade World.

  • La spedizione o il ritiro dei Prodotti avverrà solo dopo l'accredito dell'intero importo.

  • Trade World può rifiutarsi di eseguire il Contratto e annullare l'Ordine in caso di dati anagrafici errati, inadempimento del Cliente, procedure concorsuali, mancata risposta ai tentativi di contatto, mancato ritiro della merce entro 7 giorni dal sollecito, o altre cause incompatibili con gli interessi e le politiche aziendali.

Disponibilità dei Prodotti

  • La disponibilità dei Prodotti è quella effettiva al momento dell'Ordine.

  • In casi eccezionali, alcuni Prodotti potrebbero risultare indisponibili anche dopo la Conferma di Ricevimento Ordine.

  • In tali casi, il Negozio contatterà il Cliente per proporre soluzioni alternative.

Prezzi dei Prodotti

  • I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA e altri oneri, inclusi gli eco-contributi RAEE, se applicabili.

  • I costi di preparazione, consegna e altri costi accessori sono indicati nella procedura di acquisto e nella Conferma di Ricevimento Ordine.

  • In caso di errori nei prezzi indicati sul Sito, il Cliente verrà contattato per modificare l'Ordine o annullarlo con rimborso.

  • Se il prezzo corretto è inferiore, verrà addebitato solo l'importo corretto.

Modalità di Pagamento

  • Bonifico bancario: Indicare numero, data e importo dell'Ordine nella causale. Il bonifico deve essere effettuato entro 7 giorni dalla Conferma di Ricevimento Ordine. Per usufruire della detrazione IRPEF, selezionare l'apposita opzione e procedere con il bonifico secondo le modalità richieste.

  • Carte di credito: Trade World accetta le principali carte di credito e debito. Viene richiesta solo la preautorizzazione al momento dell'inserimento dei dati. L'addebito effettivo avviene quando i Prodotti sono pronti per il ritiro o la consegna.

  • PayPal: Pagamento tramite server sicuro di PayPal. Viene richiesta solo la preautorizzazione. L'addebito effettivo avviene quando i Prodotti sono pronti per il ritiro o la consegna.

  • Stripe: Pagamento tramite server sicuro di Stripe. Viene richiesta solo la preautorizzazione. L'addebito effettivo avviene quando i Prodotti sono pronti per il ritiro o la consegna.

Rimborsi

  • I rimborsi, anche in caso di annullamento dell'Ordine, saranno effettuati con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, salvo diverso accordo tra le parti.

Diritti e Tutele per i Consumatori e i Professionisti su Trade World

Garanzie per i Consumatori

In conformità al D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche, tutti i prodotti disponibili sul sito Trade World sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi dalla consegna, valida per i Consumatori in caso di difetti di conformità.

In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto a richiedere a Trade World, senza costi aggiuntivi, le seguenti soluzioni, come previsto dall'art. 135 bis del Codice del Consumo:

  • Riparazione o sostituzione del prodotto acquistato.

  • Riduzione del prezzo di acquisto.

  • Risoluzione del contratto di vendita.

La soluzione richiesta dal Consumatore può essere fornita anche tramite centri di assistenza tecnica autorizzati dal produttore, a meno che la richiesta non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente onerosa, in conformità all'art. 135 bis del Codice del Consumo.

Per esercitare la garanzia legale, il Consumatore può inviare una segnalazione tramite la sezione "Contattaci" del sito o tramite PEC all'indirizzo email di Trade World.

Diritto di Recesso per i Consumatori

Il diritto di recesso si applica esclusivamente alle vendite online e può riguardare l'intero acquisto o parte di esso, ad eccezione di prodotti personalizzati o realizzati su misura.

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve comunicare la propria decisione a Trade World, utilizzando il Modulo Unico disponibile nell'area riservata del sito o tramite il link fornito, allegando la prova d'acquisto.

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, tramite spedizione al negozio selezionato in fase di acquisto o consegna diretta in qualsiasi negozio Trade World.

Il Consumatore è responsabile di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire l'integrità del prodotto durante la restituzione.

Per ottenere il rimborso, il prodotto deve essere restituito integro, in normale stato di conservazione, nell'imballaggio originale e completo di tutti gli accessori e manuali.

In caso di spedizione, il Consumatore deve indicare il numero d'ordine e la comunicazione di recesso sull'imballaggio.

Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore.

Entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, Trade World effettuerà le verifiche necessarie e procederà al rimborso del prezzo e dei costi di preparazione e spedizione.

Garanzie per i Professionisti

Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo è riservato ai Consumatori. Tuttavia, Trade World offre ai Professionisti la possibilità di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, con le stesse modalità di restituzione previste per i Consumatori. In tal caso, verrà rimborsato solo il costo del prodotto, escluse le spese di preparazione e consegna.

Le spese di restituzione sono a carico del Professionista.

Per quanto riguarda la garanzia per vizi dei prodotti, ai Professionisti si applicano gli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.

In particolare, il Professionista può far valere la garanzia denunciando il vizio entro 8 giorni dalla scoperta e entro 12 mesi dalla consegna.

Per esercitare i diritti sopra indicati, il Professionista può utilizzare il modulo disponibile tramite il link fornito.

Limiti di Responsabilità di Trade World

Trade World non è responsabile per disservizi dovuti a cause di forza maggiore, caso fortuito o malfunzionamenti della rete internet.

Trade World non è responsabile per l'indisponibilità di uno o più prodotti, ma si impegna a proporre alternative ai Clienti.

Trade World non è responsabile per ritardi, danni, perdite o costi subiti dal Cliente a causa della mancata esecuzione del contratto per cause non imputabili a Trade World, salvo il diritto del Cliente al rimborso del prezzo pagato e degli oneri accessori.

Legge Applicabile e Foro Competente

Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

In caso di controversie, sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato in Italia; in caso contrario, sarà competente il Tribunale di Mantova.

Note legali

Crediti

Ideazione e realizzazione:

Questo negozio online è stato creato usando il software PrestaShop Shopping Cart. Visitate il blog di e-commerce di PrestaShop per avere notizie e consigli su come vendere online e gestire il vostro sito web di e-commerce.