Trade World: Consegna a Domicilio o Ritiro in Negozio, al Tuo Servizio
Trade World ti offre la possibilità di ricevere i tuoi acquisti comodamente a casa o di ritirarli direttamente in negozio, garantendoti un servizio efficiente e professionale per ogni tuo progetto.
Ordini Online e in Negozio
Con pochi semplici passaggi, puoi ricevere il tuo ordine dove preferisci:
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Effettua l'ordine: Scegli i prodotti online o in negozio e seleziona il metodo di pagamento più adatto a te.
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Conferma via email: Riceverai una email di conferma dell'ordine.
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Spedizione: Una volta pronto, l'ordine sarà affidato al corriere e riceverai una email di conferma di spedizione.
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Contatto del corriere: Entro 48 ore dalla partenza del materiale, il corriere ti contatterà per concordare la fascia oraria di consegna.
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Controllo alla consegna: Verifica che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballaggio sia integro.
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Accettazione con riserva: Accetta la merce con "riserva di controllo" e specifica eventuali anomalie sul documento di trasporto (ad esempio, "accetto con riserva per collo bagnato").
Se ordini in negozio e scegli il pagamento online, dopo aver confermato l'ordine con il venditore, accedi o registrati sul sito Trade World entro la stessa giornata, utilizzando l'email fornita al venditore. Potrai pagare online e ricevere la conferma dell'ordine via email (se scegli il bonifico). Lo stato dell'ordine è sempre consultabile nella tua Area personale.
Merce Non Disponibile
In caso di indisponibilità della merce, Trade World ti contatterà telefonicamente o via email per proporti alternative o modifiche all'ordine:
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Ordine online: Riceverai una email di modifica dell'ordine da accettare o rifiutare nell'Area personale.
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Ordine in negozio: Dovrai confermare la modifica al venditore.
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Variazione accettata: Se il pagamento è avvenuto con bonifico o contanti, verrà effettuato il rimborso dell'importo in eccesso o dovrai pagare la differenza. Per pagamenti con carta o PayPal, l'importo preautorizzato si aggiornerà automaticamente.
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Variazione rifiutata: L'ordine verrà annullato e rimborsato.
Informazioni Aggiuntive sulla Consegna
Trade World ti raccomanda di controllare sempre il numero dei colli, l'integrità dell'imballaggio e di accettare la merce con "riserva di controllo", specificando eventuali anomalie. In caso di non conformità o danni visibili, rifiuta la consegna e contattaci.
I corrieri:
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Effettuano la consegna a bordo strada, vicino all'ingresso del civico.
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In caso di impedimenti stradali, consegnano nel punto più accessibile.
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Non offrono servizio di facchinaggio.
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Non è possibile richiedere consegne posticipate.
In rari casi, il sistema potrebbe richiedere un preventivo. Riceverai un'offerta via email da accettare o rifiutare nella tua Area personale.
Costi di Consegna
Gli ordini con consegna a domicilio includono costi di preparazione e spedizione.
I costi di trasporto variano in base a peso, volume, tipologia dei prodotti e distanza dal negozio. Trade World seleziona sempre il corriere più economico.
I costi sono visibili:
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Nel carrello, in base al CAP del negozio (o dell'ultimo ordine).
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Nel check-out, dopo aver inserito l'indirizzo di consegna.
Pagamenti Online
Gli acquisti su Trade World sono sicuri.
Metodi di pagamento:
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Carta di credito: Accettiamo le principali carte (Mastercard, Visa, ecc.). L'importo è preautorizzato e addebitato alla preparazione della merce.
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*Bonifico bancario: I dati per il pagamento sono forniti nella conferma dell'ordine. Il bonifico deve essere effettuato entro 3 giorni.
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PayPal/Stripe: Pagamento tramite account PayPal/Stripe. L'importo è preautorizzato e addebitato alla preparazione della merce.
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Pagamento rateale con PayPal: Pagamento in 3 rate senza interessi per acquisti da €30 a €2.000. Il finanziamento è gestito da PayPal.
Tempi di Consegna
I tempi di preparazione e spedizione sono mediamente di 10 giorni lavorativi, ma possono variare in base al peso e volume, ai prodotti, alla destinazione e alla località. Alcune spedizioni potrebbero essere gestite in 24/48h dal pagamento. Verifica sempre i tempi al riepilogo del carrello.
*Per pagamenti con bonifico, i tempi decorrono dalla ricezione del pagamento.